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購物說明

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■ 線上訂購流程

■ 傳真訂購：您可於首頁找到傳真訂購功能，下載花材傳真訂購表及花禮傳真訂購表，填妥後傳真至 06-2813223,06-2519930

■ 電話訂購：您可直接電話詢問並訂購，請電 06-2823933, 06-2519930, 0915642850 (黃小姐)
訂購時間
■ 請於三天前預訂

■ 當天須到貨(限台南市及鄰近台南市區之地區)或隔日須到貨之訂貨，請直接電話聯絡 06-2823933,06-2519930 ，請於 15:00 以前完成訂貨

■ 週六請於 15:00以前完成訂貨，可指定火車運送或宅配運送

■ 週六電話訂貨，週一出貨週二到達

■ 週日休息，恕不接受電話訂購
運送方式及運費計算
■ 低溫宅急便運送規格、費用—適合小量及體積不大之花材運送
 
常溫
低溫
規格
60cm
90cm
120cm
150cm
60cm
90cm
120cm
同縣市
90
130
170
210
110
160
210
外縣市
100
140
180
220
120
170
220
離島
220
280
320
360
260
340
400

■ 花材運送週一至週五，週六只接受火車運送，週六週日之訂單一律週一處理
區域 訂貨截止時間 購買金額 運費 運送方式 送達時間
台南市及鄰近地區 當日15:00以前 >1000 0 專車運送 當日早、中、晚
台南市及鄰近地區 當日15:00以前 <1000 100 專車運送 當日早、中、晚
外縣市 當日15:00以前 >5000 依實際/件/2 常溫快遞 隔日早、中、晚
外縣市 當日15:00以前 <5000 依實際/件 常溫快遞 隔日早、中、晚
外縣市 當日15:00以前 <5000 依實際/件 火車 依火車時刻
偏遠地區 當日15:00以前 >5000 依實際/件/2 常溫快遞 可能隔 2-3天到
偏遠地區 當日15:00以前 <5000 依實際/件 常溫快遞 可能隔 2-3天到
外縣市 當日15:00以前 >5000 依實際/件/2 宅急便
 隔日早、中、晚
外縣市 當日15:00以前 <5000 依實際/件 宅急便
 隔日早、中、晚


■ 花禮運送週一至週六，週日恕不接受電話訂單
區域 訂貨截止時間 購買金額 運費 運送方式 送達時間
台南市及鄰近地區 當日15:00以前 >1000 0 專車運送 當日早、中、晚
台南市及鄰近地區 當日15:00以前 <1000 100 專車運送 當日早、中、晚
外縣市 當日15:00以前 >1500 0 低溫宅配 隔日早、中、晚
外縣市 當日15:00以前 <1500 依宅急便 低溫宅配 隔日早、中、晚
偏遠地區 當日15:00以前 <1500 依宅急便 低溫宅配 隔2-3日到

■ 以下花禮體積大無法運送，將由全省合作花店依丹尼爾花禮標準代為製作並運送
花藍、花柱、花架、花圈、大花束、大盆栽
付款方式
※寰宏首次交易及非長期配合之客戶，一律先付款後取貨或者貨到付款
※防止及減少網路詐騙，寰宏付款帳號將於訂單生成時顯示，若您電話訂購請來電詢問銀行及郵局劃撥帳號
■ ATM 轉帳--轉帳完成請將以下資料回寄給寰宏
姓名:
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轉帳金額:
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■ 銀行匯款—匯款完成請將以下資料回寄或傳真給寰宏
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姓名:
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匯款金額:
匯款單傳真至 06-2813223或06-2519930

■ 郵局劃撥—劃撥完成請將以下資料傳真給寰宏
匯款收據單，請填上購買者姓名、連絡電話

■ 貨到付款
1. 可低溫宅配之花禮
2. 寰宏提供之常溫快遞可運送之花材
3. 寰宏專車專送
其他恕無法接受貨到付款條件
 
退貨及換貨
■ 因所販賣商品皆為鮮花，故無法提供鑑賞期，無法接受退款

■ 送達時因為搬運途中受到損壞、或花朵枯萎，經查責任歸屬寰宏時，則當予以更換新的花材或整盆換新或退款

■ 下列狀況之一發生時，我們視同交易完成，恕不接受退款：
1. 商品依指定時間及地點送達時，收花人拒收，或本人無法簽收而由他人代收。
2. 您所提供的收花人姓名、地址、公司名稱、聯絡電話等錯誤或不完整，致無法送達或即時聯絡處理。
3. 商品依指定時間及地點送達時，無此人(收花人)工作或居住，且我們無法以電話連繫。
4. 商品依指定時間及地點送達時，收花人無法簽收且無其他人可代收。
5. 如送花時發生不可抗力之因素致無法送達，我們將通知您延後或取消訂單，您所支付的款項，將視情況個案處理。

商品有任何問題請來電 06-2823933 , 06-2519930, 0915642850 (黃小姐)
客服信箱:flower.school@msa.hinet.net